не туда доставили подарки в Колесе удачи

[Agdamchik]

Уважаемая администрация! Спасибо вам за колесо удачи, но у меня БОЛЬШОЙ вопрос. В прошлый раз при участии мною были выиграны подарки, я зашла на гитару, мне пришла только часть выигранного. Впоследствии остальные подарки были мною обнаружены на контрабасе. Можно узнать, когда это исправят? В службе поддержки мой вопрос все еще на рассмотрении. Как то боязно участвовать в таких мероприятиях, т.к. подарки выигрываешь для одного сервера, а приходят они на другой. Примите меры.

[hunter2292]

Вы заходили на мир Контрабас до того, как все подарки были получены?
Сначала необходимо было убедиться, что всё благополучно доставлено на основного персонажа, потому что призы приходят не все сразу, а по частям.

[ama1iya]

Подарки и правда приходят частями.
В моём случае 3-4 страницы.
2 раза перезаходила. Пока не убедилась, что всё пришло.
Чего и Вам советую. Не спешите.

[Agdamchik]

Спасибо, не знала. Но к сожалению уже поздно, это в прошлый раз так получилось. В комментариях к колесу удачи ничего не говорилось про время нахождения на сервере, или же про необходимость заходить на сервер несколько раз. Там было только одно условие

Призы приходят тому персонажу и на тот сервер, на который вы первым зайдете.

Данное условие было мною выполнено. Поэтому большая просьба к администрации. Примите меры. Я выигрывала подарки для гитары.

[Agdamchik]

Уважаемая администрация! Мой вопрос все еще актуален.

[Anateli]

Уважаемая администрация! Мой вопрос все еще актуален.

Напишите ещё раз в Тех.Поддержку, обязательно указав, что это повторное обращение.

[Agdamchik]

Напишите ещё раз в Тех.Поддержку, обязательно указав, что это повторное обращение.

Спасибо за ответ, попробую.

[Agdamchik]

Написала повторно) Они мне в этот же день ответили на предыдущий вопрос (:)), а на новый наругались, что не надо дублировать вопросы (:().
Еще раз спасибо Anateli, что был дан ответ)) а то никто не отвечал.. :)