Проблема с получением приза в "Колесо удачи" (изменено модератором)

[Ritz_228]

Вообщем выйграл в Колесе удачи Супер Приз..опера закрылась приз пропал.
в Истории выйгрышах не могу принять..пишет "Ошибка при выдаче приза.

Перейти к Истории выигрышей."

[Irulya]

Вам следует обратиться в тех поддержку https://www.parapa.ru/support/

Технические проблемы/Ошибки в процессе игры

[Noriko]

потратила 1000 мнт
в истории сообщений написано что все получено персонажем,2 животных и супер приз пригунчик красный не получен?!!!
куда и к кому обращаться?!

[kate_zaika86]

Господа, выигранные призы никуда не пропадают. Они остаются в истории выигрышей. Очень много желающих и все призы не могут одновременно улететь. Если вам по какой-то причине не добавился приз, проделайте следующие манипуляции:
1. Проверьте, не забита ли у вас игровая почта.
2. Попробуйте перелогиниться (от такого наплыва игроков система изрядно перегружена)
3. Попробуйте забрать полученный приз через ссылку:
https://www.parapa.ru/wheel/history/

Если ничего не помогло, то попробуйте написать в тех.поддержку: https://www.parapa.ru/support/

[CandyIce]

Если ничего не помогло, то попробуйте написать в тех.поддержку: https://www.parapa.ru/support/

Сколько в тех. поддержке ждать ответа?
И в каком разделе писать?

[kate_zaika86]

Вам ничего не помогает?

От тех.поддержки ответа ожидайте в течение недели.
В какой раздел? Сюда - Нажмите

[CandyIce]

Вам ничего не помогает?

От тех.поддержки ответа ожидайте в течение недели.
В какой раздел? Сюда - Нажмите

Нет, не помогает. Дело в том, что выкинуло с колеса и не успела выбрать супер приз. Поэтому не могу получить его...
P.S. Ваша ссылка не работает

[kate_zaika86]

Попробуйте: Технические проблемы - Ошибки в процессе игры

[Ritz_228]

Нажми история выйгрышей..попробуй там..на главной странице слева

[Honey17]

Если тех.поддержка не поможет обратитесь к администратору Jamime.