Проблема с получением приза

[RockClub]

Здравствуйте! В связи с появлением такой новой функции... как рулетка, у меня нарисовался вопрос: Почему мне не приходит приз, я прокрутила рулетку и мне выпала египетская кошка на 30 дней, жму получить, но мне пишет что инвентарь забит, как не пробовала , но приз не приходит...скажите в чём проблема...
https://s53.radikal.ru/i139/1009/07/fec09bd77284.jpg

[Alena_152]

1. Проверьте, не забита ли у вас игровая почта.
2. Попробуйте перелогиниться (от такого наплыва игроков система изрядно перегружена)
3. Попробуйте забрать полученный приз через ссылку:
https://www.parapa.ru/wheel/history/

[RockClub]

почта свободна
Не раз перезаходила
По ссылки пробовала
Везде итог тот же

[your__death]

подождите не много, это сейчас не только у вас.
надеюсь, что в скором времени это исправят. приз ни куда не денется, не беспокойтесь

[nana33]

Наберитесь терпения. Администрация давала ответ по этому вопросу.

Господа, выигранные призы никуда не пропадают. Они остаются в истории выигрышей. Очень много желающих и все призы не могут одновременно улететь. Если вам по какой-то причине не добавился приз, проделайте следующие манипуляции:
1. Проверьте, не забита ли у вас игровая почта.
2. Попробуйте перелогиниться (от такого наплыва игроков система изрядно перегружена)
3. Попробуйте забрать полученный приз через ссылку:
https://www.parapa.ru/wheel/history/

https://www.parapa.ru/wheel/history/

Тема закрыта.