2 проблемы сразу. (Пропали монеты, не выслали новый пароль)

[Gwendoline_]

Зарание извиняюсь если уже была такая тема но я не нашла. Сегодня возникло сразу 2 проблемы.
1:
Положила деньги всё пришло. Решила купить камень на аукционе. Нажала обмен чеков. Ввела сумму написано что все обменяли. Проверяю. Монет нет чеков тоже. Перезашла всё так же. Хотелось бы вернуть деньги хоть и небольшая сумма.
2: На сайте чисто из интереса и совершенно случайно прислала пароль (как потом поняла он автоматом меняется) на свой е-мейл. Пробовала около 20 раз х) и ничего до сих пор не пришло. Не очень бы хотелось потерять своего персонажа ( пишу с нового аккуанта на тот зайти не могу.)

Ну и хотелось бы спросить насчёт причёски в городе. Просто уже более 7 дней причёска не вернулась а деньги заплачены и не маленькие. И хотелось чтобы вернули причёску.

[_NemezidA_]

Зарание извиняюсь если уже была такая тема но я не нашла. Сегодня возникло сразу 2 проблемы.
1:
Положила деньги всё пришло. Решила купить камень на аукционе. Нажала обмен чеков. Ввела сумму написано что все обменяли. Проверяю. Монет нет чеков тоже. Перезашла всё так же. Хотелось бы вернуть деньги хоть и небольшая сумма.
2: На сайте чисто из интереса и совершенно случайно прислала пароль (как потом поняла он автоматом меняется) на свой е-мейл. Пробовала около 20 раз х) и ничего до сих пор не пришло. Не очень бы хотелось потерять своего персонажа ( пишу с нового аккуанта на тот зайти не могу.)

Ну и хотелось бы спросить насчёт причёски в городе. Просто уже более 7 дней причёска не вернулась а деньги заплачены и не маленькие. И хотелось чтобы вернули причёску.

все три вопроса вам поможет решить только техподдержка https://www.parapa.ru/support/