Не приходит ни камень, ни чеки

[martalia]

Уже давным-давно, еще в прошлом году, была сделана ставка на камень. Количество чеков, поставленных на камень, было снято "со счета". Камень до сих пор вести в графе "торг", чеки не возвращаются. Просьба вернуть или чеки, или камень. Даты точной покупки сказать не могу, но скриншот прилагается.
https://i060.radikal.ru/1002/cd/67ea343c52c5.jpg

[Cnehinka]

Обратитесь в тех.поддержку.