Помогите вернуть моего персонажа пожалуйста!

[MATAF1X]

Долгое время не заходил в игру и сейчас не могу войти, я так понимаю персонаж ушёл в блок Ник: _КаНкУрО_ сервер: Гитара

Пожалуйста помогите поднять персонажа! Снимите ограничение, я всё подтвержу

тех Поддержка не может мне помочь почему то, пишут обратитесь сюда. Хелп

[Mia_Blonde]

Здравствуйте. Опишите проблему подробнее, что значит "не могу войти"? Приложите скриншоты ошибок, загрузите их на хостинг: https://ru.imgbb.com/
Ссылку на скриншоты отправьте сюда.

Если аккаунт заблокирован в игре, в игровом центре появляется либо белое окно, без указания причины блокировки, либо окно, с такой информацией:

:

К тому же, проверьте почту, привязанную к аккаунту, там может быть письмо, где будет указана причина блокировки, если она есть.

Обращаю Ваше внимание на то, что пользоваться твин-аккаунтами на форуме запрещено. Ранее Вы уже создавали обсуждение на аналогичную тему, где Вам уже был дан ответ: https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=112996
Вы можете выбрать один аккаунт для использования форума, остальные подлежат блокировке в том случае, если модераторами будет обнаружена их активность.

[MATAF1X]

Пишет: Аккаунт не найден
Мы не нашли существующую учетную запись с такими параметрами
И не приходит сообщение об изменении пароля на [удалено]@gmail.com
это почта этого аккаунта
[скриншоты удалены, содержат переписку с центром поддержки и личную информацию пользователя]

[Mia_Blonde]

MATAF1X, из службы поддержки игры Вас направили в службу поддержки игрового центра, Вам следует составить запрос по этой ссылке и решать вопрос с другими специалистами.

Адрес службы поддержки Игрового центра: https://support.vkplay.ru/vkp_gc
Адрес службы поддержки игры: https://support.astrum.top/pp

Будьте внимательны и не перепутайте в следующий раз.

[MATAF1X]

Подскажите, как снять блок с аккаунта?! что мне нужно написать этим специалистам,я уже устал

[Mia_Blonde]

MATAF1X, можете отправить им скриншоты, которые прикрепили в своем верхнем сообщении. Напишите, что не можете авторизоваться в ИЦ, т.к. пользуетесь почтой @gmail.com. Что при авторизации появляется окно с уведомлением "Аккаунт не найден. Мы не нашли существующую учетную запись с такими параметрами".