Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Откат. Техническая поддержка игры не решает вопрос.

  1. #1

    Angry Откат. Техническая поддержка игры не решает вопрос.

    Произошел откат при переходе с небесного на индиго. При возвращении с Индиго на Небесный все вещи, купленные во время сбоя на Небесном пропали, как и выигрыши с колеса. Также пропал вклад, но и МНТ на счёте тоже нет. Пропали очки выборов, бюллетени, слетели ежедневные задания, задания из раздела "новости", в том числе и "Лучшее - даром". Также на скриншоте видно клан, визитку, но при открытии клана видно, что разница во вкладе есть, в клане одна сумма, в визитке другая. Все скриншоты были предоставлены в чате с поддержкой, включая выписку из банка о списании средств на сайте игры.Вложение 194379Вложение 194380Вложение 194381Снимок экрана (177).jpgСнимок экрана (172).jpg

  2. #2
    Аватар для Mia_Blonde
    Mia_Blonde вне форума 828 Старший модератор форума
    Хранитель знаний

    Снежный ангел — 2019
    Сгинь, нечистая сила!
    Помогу безвозмездно
    Солнышко года — 2019

    Регистрация
    27.08.2010
    Сообщений
    372
    Добрый вечер.

    Пожалуйста, продолжайте диалог с операторами службы поддержки, на форуме проблемы такого плана не решаются, к сожалению. Ответить на все вопросы и оказать помощь Вам могут только в саппорте. И, пожалуйста, не прикрепляйте скриншоты банковских чеков, скриншоты переписок со службой поддержки и прочую приватную информацию на форуме.

    Просто оставайтесь самим собой. Этого у Вас никто не сможет отнять.
    #правилафорума #задатьвопрос #базазнаний #службаподдержки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •