Ошибка платежа

[BasGame]

Здравствуйте ! Оплатила с карты , но денег нет на сайте . Подскажите в чем проблема?

[Mia_Blonde]

Здравствуйте. На данный момент наблюдаются проблемы с платежами. Уточните, пожалуйста, на каком моменте возникла ошибка. Вы пополнили счет и монеты не были начислены?
Рекомендую сохранить квитанции об оплате, чтобы в случае чего обратиться с ними в службу поддержки.

[lolka21lol]

Та же проблема,деньги с карты ушли,а лицевом счете пусто(

[Mia_Blonde]

lolka21lol, ознакомьтесь: https://parapa.ru/forums/showthread....83#post3717883
Если по прошествии суток монеты не поступят, создайте запрос в тех.поддержке: https://support.my.games/pp/payment