Отправили подарок не на тот ник!

[Maks_19]

Добрый день, проблема в том что мой друг отправил подарок мне идеальная карта смена ника, но ник не так написал. Мой ник _Алекса_х а отправил _Алекса_Х

помогите пожалуйста вернуть, скрин прилагаю.

[Mia_Blonde]

Добрый день. Вашему другу необходимо составить запрос в службу поддержки: https://support.my.games/pp/payment/967/newticket

Обязательно приложите скриншоты и подробно опишите свою проблему.

[Maks_19]

мой друг написал, но ответ: Сожалеем, но отменить отправку технически невозможно.
Ведь другим возвращали, если они так ошибались в нике

[Mia_Blonde]

Если Вашему другу отказали, значит эту проблему решить невозможно и на это есть свои причины. Очень жаль, но теперь уже ничего не поделаешь. Впредь будьте внимательнее.