Удалили персонажа.

[Attorva]

Здравствуйте. Подскажите, если я играла 7 лет назад в игру и не заходила все это время. Могли ли удалить моего персонажа? Или есть шанс его востановить?

[Ruviya]

Доброй ночи!

Чистка персонажей проводилась единожды на моей памяти и очень давно (https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=62713), если 7 лет — это точный срок, то Ваш персонаж остался не тронутым.

Вспоминайте свой логин и пароль и попробуйте зайти. Обратите внимание, что вход в игру осуществляется только через Игровой Центр (ИЦ).
Скачать Игровой Центр можно по ссылке: https://parapa.ru/client/

Если к аккаунту привязана почта не от Mail.Ru, то Вы можете авторизоваться в ИЦ следующим образом:



Не помните пароль:

• Если к аккаунту привязана почта от домена Mail.Ru, то запросите новый пароль: https://account.my.games/password_reset/
  
• Если к аккаунту привязана почта от любого другого домена, кроме Mail.Ru, то воспользуйтесь формой для сброса пароля: https://parapa.ru/auth/sendpass

Забыли е-майл — обратитесь в службу технической поддержки игры: https://support.my.games/pp/account/982

Основную информацию по игре можно найти в базе знаний.
Если есть у Вас возникнут какие-либо уточняющие вопросы, не стесняйтесь задавать их здесь, либо в топике: https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=112403