Не помню регистрационные данные

[Phinger_3]

Народ здравствуйте. Несколько лет назад,я зарегистрировал персонажа с ник-неймом Брейкс_Бой. Сейчас создал нового,потому что не смог вспомнить логин,пароль и почту которые указывал при регистрации персонажа Брейкс_Бой. К тех.поддержке обратился ещё сутки назад. Обратился к тех.поддержке для восстановления моей старой почты на Mail.ru и также сутки жду от них ответа. Ребята,подскажите как решить проблему в моём случае. Ещё чуть не забыл,привязанный номер мобильного телефона,тоже давно не использую и не помню его.

[Ruviya]

Здравствуйте!

Вы правильно сделали, что обратились в техническую поддержку игры, только там Вам смогут помочь с восстановлением персонажа, но для начала дождитесь ответа от технической поддержки почты.
Ответ от специалистов почты нужно приложить в запрос по восстановлению персонажа.

Если еще не сделали этого, то рекомендую в запросе указать все подробности и данные, которые требуются для восстановления, в том числе айпи с которого осуществлялись входы в игру, скриншоты развития персонажа, способы пополнения счета, и тд. Если не помните точные данные, то укажите хотя бы приблизительные.

[Aleksis10]

Ruviya, скажите в какюу техподдержку теперь обращаться? На сайте май гейм не вижу ТП.

У меня похитили пароль, не могу войти в свой аккаунт.

[Mia_Blonde]

Aleksis10, адрес тех.поддержки: https://support.my.games/pp
Инструкция по обращению в саппорт: https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=112151

Почитайте статью и составьте запрос, кликнув по кнопке «Обратитесь к нашим экспертам»: https://support.my.games/pp/security/972

[Aleksis10]

Спасибо. Удивительно дело 9 лет не было никаких проблем, стоило только слиться с май гейм так сразу почту взломали, набрали на неё кредитов и хакеры с просьбой выкупа написывают)))

Совпадение?)) Ладно, попробую восстановить аккаунт, почту уже от игры отвязали, но может получится.