Свадьба сорвана по причине поломки серверов
Здравствуйте! Сразу к делу, в ночь с 30 на 31 июля полетели сервера игры, должна была состояться свадьба 31 числа в 01:00 ночи, в итоге в игруне смог зайти партнер, я же была в игре и меня чудесным образом не выкинуло. Хотелось бы решить этот вопрос и получить деньги или кольцо обратно, в техподдержку писать смысла нет, ведь там нет соответствующего раздела, а поэтому и решить свой вопрос или же создать новый вопрос не предоставляется. Партнер уже обращался в техподдержку, где ему дали стандартный ответ "у нас нет технических возможностей решить проблему", но как только, так сразу. Не хочу показаться грубой, но это смешно. Как не может быть тех.возможностей вернуть деньги обратно на персонажа или каким-то промо дать кольцо? Я могу писать каждый день и в группу, и в поддержку и сюда, но к чему эти трудные этапы? Можно сразу решить вопрос не мучая не нас, не самих себя. Прошу решить эту проблему
3kUTvQOInL0.jpg
