Здравствуйте!
Создайте запрос в техническую поддержку игры:
https://games.mail.ru/support/pp#/questions/780
Ниже нажмите на надпись «Создайте запрос в службу поддержки».
В своем запросе укажите все подробности и данные, которые помните или хотя бы предположительную информацию касающейся Вашего аккаунта. Также следует указать и приложить по возможности следующую информацию:
- Скриншоты развития персонажа (1 по n-ный уровень), любые другие скриншоты Вашего персонажа;
- Айпи-адреса, с которых осуществлялись входы в игру;
- Е-майлы (если их было несколько).
Любые другие данные (возможные пароли/прошлые пароли, платежные системы через которые Вы пополняли счет), и тд. Чем больше деталей — тем лучше. Пишите по существу и без лишних эмоций. Удачи!