Предметы пропадают

[Keni_Vails]

Прошу помочь так как предметы пропадают попусту,при выполнении задания получала подарок в подарку оказалось х5 сертефикат обаяния.И да это уже не впервые ,сначала я подумала что игра зависла и сбой какой-то,но это стало повторяться.Прошу помочь!!!Куда пропадают предметы !!???

[Ruviya]

Некоторые вещи выдаются с ограниченным сроком.

А предметы типа сертификатов обаяния могут быть в шкафу, там проверяли?
Статья про шкаф: https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...BA%D0%B0%D1%84

[Keni_Vails]

Да,я смотрела и в шкаф но их там не оказалось.

[gfhfgf7_7]

Некоторые вещи выдаются с ограниченным сроком

Также убедитесь, что к вашему аккаунту никто больше не имеет доступ.
Если все в порядке с этим, то обратитесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/