Показано с 1 по 9 из 9

Тема: Пропал уровень

  1. #1
    Регистрация
    11.01.2016
    Сообщений
    0

    Question Пропал уровень

    Играю с 2013 года. Не заходила где-то год, недавно решила поиграть. Захожу и вижу, что персонаж стерилен: ни друзей, ни уровня, ни клана (была вице). Достижения обнулились тоже. Играла всё время на гитаре, тут без ошибок. Что могло произойти? :(

  2. #2
    Собственно, вот мой аккаунт.

  3. #3
    Регистрация
    15.09.2012
    Сообщений
    265
    Sigara_La
    Через что вы заходите в игру? Игровой Центр или лаунчер?

  4. #4
    Цитата Сообщение от toujours Посмотреть сообщение
    Sigara_La
    Через что вы заходите в игру? Игровой Центр или лаунчер?
    Игровой центр.

  5. #5
    Регистрация
    15.09.2012
    Сообщений
    265
    Felloriel
    Вам следует вводить регистрационную почту от аккаунта и пароль от неё же (если почта mail.ru), если почта другого почтового сервиса, например, yandex.ru/rambler.ru и так далее, то почту и пароль от аккаунта. После заходите на свой мир, персонаж будет вас ждать.

  6. #6
    Я делала именно так.

  7. #7
    Регистрация
    15.09.2012
    Сообщений
    265
    Felloriel
    Значит это не ваш аккаунт, поэтому и почта не та: https://screenshot.ru/c5066a616188d6cf5019d2c6351f8b3a

  8. #8
    Цитата Сообщение от toujours Посмотреть сообщение
    Felloriel
    Значит это не ваш аккаунт, поэтому и почта не та: https://screenshot.ru/c5066a616188d6cf5019d2c6351f8b3a
    Нет же. СигараЛа - мой новый аккаунт, заведённый потому, что на аккаунте Фелориель исчез лвл. Не знаю, уж можете по IP проверить. Содан аккаунт именно тут.

  9. #9
    Регистрация
    15.09.2012
    Сообщений
    265
    Felloriel
    Вы на другие миры пробовали заходить? + Вы игру обновили до текущей версии в ИЦ? Если все в порядке, то обращайтесь в тех. поддержку: https://games.mail.ru/support/pp/#/

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •