Проблема с входом

[serega18071886]

Добрый день
Появилась проблема с входом в игру...
Забыл пароль от аккаунта при заходе в через Launcher
Возможно ли изменить пароль и возобновить доступ к персонажу?:crying2::crying2:

[Ruviya]

Добрый день!

Если к аккаунту привязана почта не mail.ru, то Вы можете запросить новый пароль на почту через форму: https://parapa.mail.ru/auth/sendpass/
Обратите внимание, что на Вашу почту придет случайно сгенерированный пароль. На свой сменить нельзя.

Если же Ваша почта от mail.ru, то доступ в игру осуществляется через Игровой Центр. Авторизуйтесь используя данные своей почты. Чтобы сменить пароль, обратитесь в техническую поддержку: https://games.mail.ru/support/pp/#/

[serega18071886]

_Feba_, доступ к ящику есть. нет доступа именно при заходе в игру. В Launcher. то что вы прислали меняет пароль от ящика

[Ruviya]

serega18071886, обратитесь в Центр Поддержки для смены пароля. Ссылка указана выше.
Руководство по тех. поддержке здесь: https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...B6%D0%BA%D0%B0