Центр Поддержки

[lindrushik96]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько примерно отвечают на запрос со статусом "В очереди". Просто прошло 12 дней и я немного переживаю по этому поводу. Если это в порядке вещей, то хорошо.
Благодарю.

[ThreeJackdaws]

В порядке вещей, вот месяца через 3 стоит поволноваться)
А что случилось?

[Amortentia]

Видимо, сейчас поддержка не справляется с количеством запросов.
В идеале саппорт отвечает в течение 7-10 рабочих дней, но сейчас многие жалуются на долго ожидание (вплоть до 20+ дней).

[lindrushik96]

Видимо, сейчас поддержка не справляется с количеством запросов.
В идеале саппорт отвечает в течение 7-10 рабочих дней, но сейчас многие жалуются на долго ожидание (вплоть до 20+ дней).

Спасибо за скорый ответ, тогда буду жать)