забыла пароль от персонажа(не от входа на оф. сайт)

[veksus5478]

я помню логин от персонажа, но не помню пароль. Скажите, как восстановить его?

[Mary_Wayans]

Если Вы помните почту, к которой прикреплен персонаж, то можно выслать новый пароль.
Для этого на сайте - https://parapa.mail.ru/ , нажмите кнопку "Забыли пароль?".
Вход в игру осуществляется через почтовый ящик.

Напомню:
Если почта от mail.ru, то при входе вводите e-mail и пароль от него.
Если почта не от mail.ru, то вводится почтовый ящик и пароль от аккаунта.

[Manulike]

Здравствуйте, у меня уже около 5 лет есть персонаж в игре. Но проблема в том, что я давненько удалила почту, на которую был привязан акк. Мне приходтся заходить на профайл, только через кнопку "Перезайти" , а на форум вообще не могу войти, потому что обязательно нужно ввести маил, а его не помню, ну и + он удален... Есть ли какой-то выход с этой ситуации?

[Mary_Wayans]

Manulike, обратитесь в службу поддержки - https://games.mail.ru/support/pp#/