Ошибка x-trap, "Потеряно соединение с сервером игры"

[kislayasashaaaaamrmr]

При входе в игру, когда уже персонаж находится дома игра вылетает, пишет потеряно соединение с сервером игры и выкидывает ошибку представленную на скрине, скорость отличная, переустановила полностью игру, все равно выкинуло. Кто сталкивался, в чем причина? Никто конкретно ничего не говорит, говорят памяти мало - хотя ее много, интернет плохой - хотя отличный, антивирусник отключить - хотя он отключен и все в этом роде, это не помогает ничего. Кроме того, с одного перса почему то только, с другого не выкидывает. Про поддержку можно не писать, туда написано, просто долго отвечают, т.к. младшие специалисты не знаю в чем причина, они передают старшему, а старший отвечает очень долго. Смотрю у многих стала проблема с трапом Desktop_150418_13351.jpg

[gfhfgf7_7]

При отключенном антивирусе попробуйте произвести проверку файлов установленного клиента.
Если не поможет - переустановите ИЦ и игру, предварительно удалив и то, и другое.

[kislayasashaaaaamrmr]

пробовала -_-
Дело в том, что за одного то заходит и играет, за другого не играет на том мире, на котором я играю всегда

[gfhfgf7_7]

Освободите рюкзак персонажа по максимуму: перенесите все, что можно в шкаф.
Перед входом в игру перезагрузите компьютер. Через лаунчер поставьте все настройки на минимум, а при входе в игру отключите эффекты и отображение персонажей.
Заходите при этом канал, который заполнен меньше всего.

[kislayasashaaaaamrmr]

Все равно, есть еще что то? :(
Почему то захожу сперва зеленым горит индикатор, потом красным становится и пишет "Потеряно соединение с сервером игры". Но это не проблема интернета, интернет хороший, кроме того, с этого же аккаунта захожу на другой мир, все хорошо даже если на самый заполненный шард

[gfhfgf7_7]

Интернет хорошим всегда быть не может. Возможно, скорость-то у вас и отличная, а вот качество соединения может оставлять лучшего.
Остается только ожидать ответа старшего специалиста.
помните, что запросы лучше не "апать, т.к. это лишь отодвигает их вновь в конец списка и этим вы сами увеличиваете время ожидания ответа.

[kislayasashaaaaamrmr]

Как жаль, ладно, хорошо, спасибо.