возник важный вопрос, играла несколько лет назад на почте, не прикрепленной к mail.ru, донатила туда. сейчас хочу вернуться, но на того персонажа зайти не могу,что делать?
возник важный вопрос, играла несколько лет назад на почте, не прикрепленной к mail.ru, донатила туда. сейчас хочу вернуться, но на того персонажа зайти не могу,что делать?
Чтобы зайти через ИЦ на аккаунт, привязанный к почте не mail.ru, Вам нужно ввести почту и пароль от аккаунта.
Какая проблема возникает при входе?
#10лет
Просто будь
У меня лично схожая проблема!Ввела аккаунт старый свой,а персонажа нет,предлагают заново создать. Заходила последний раз года 4 назад.Что случилось с персонажем?Его удалили что ли?
Игрок забаненый давно хотелось бы узнать сколько еще ждать разблокировки персонажа)
А у меня привязан к почте,от которой не помню пароля.регалась сто лет назад,телефон не привязала,можно ка кто привязать к майлу который сейчас использую?
---------- Сообщение добавлено в 02:03 ----------
Smile_In_Love,
Возможно как то прикрепить на новую почту старого перса?
Вам необходимо обратиться в тему: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=105496 и узнать, есть ли у вас возможность разблокировки.
Для скорого и правильного ответа, ваш вопрос должен содержать следующие данные:
•Заблокированный аккаунт
•Имя персонажа
•Игровой мир
Почту можно сменить в том случае, если она не от mail.ru. Тогда действуйте согласно инструкции в теме: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=99347.
Если же почта мэйловская, то сменить ее невозможно. Можно только восстановить: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18379.
Если не сможете вернуть доступ сами -обращайтесь в техподдержку почты.
Здравствуйте, пропал персонаж... Куда обратиться с подробностями по восстановлению? Ник помню, e-mail приблизительно помню... Проблема в том, что я зашла по всем двум предполагаемым адресам, ни на Гитаре ни на Контрабасе персонажей нет - предлагают создать заново, а когда я играла других миров еще не было. С третьим адресом вообще проблема - он на яндексе. Сейчас вот с этого аккаунта пишу, в игру не входила, но в кабинете написано что у меня нет никаких персонажей в игре. Помогите пожалуйста разобраться. В персонаж вложено немало денег, никак не рассчитывала, что такое может произойти с ним
atlantic
Здравствуйте. Для начала вам надо точно убедиться, что вы вводите те данные, на котором у вас находился персонаж. Вы помните логин и пароль от аккаунта? Если да, то авторизирутесь через них, вот по этой ссылке: www.parapa.ru, а потом сюда перейдите: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php - там будет написана ваша почта, на которую был зарегистрирован ваш аккаунт.
Теперь вы знаете почту. Если персонаж зарегистрирован на почту mail.ru - то её сменить не получится. Восстанавливайте почту с помощью секр. вопроса/номера телефона. Не сможете самостоятельно пишите в тех. поддержку. В восстановлении отказали? - Делайте скриншоты с отказом и идите с ними в нашу тех. поддержку Пара Па: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=63585 и далее разговаривайте со специалистами.
Если персонаж зарегистрирован на почту др. почтового сервиса, кроме mail.ru, например, yandex.ru, rambler.ru, то можете сменить, ознакомьтесь, пожалуйста: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=99347.
+ можете попробовать обратиться опять же в тех. поддержку, указав, логин, секретный вопрос (указывали при регистрации) и ответ на него.Для входа через Игровой Центр от вас требуется:
- почта и пароль от почты (если персонаж зарегистрирован на почту mail.ru)
- почта и пароль от игры (если другой почтовый сервис, например, yandex.ru, rambler.ru и т.д.)
Если вы не знаете ни логин, ни пароль, то перебирайте всевозможные почтовые ящики, на который может быть зарегистрирован ваш аккаунт. Ибо без почты, логина и пароля вы ничего не сможете сделать. Вам все равно, в принципе придется писать в тех. поддержку, если персонаж у вас действительно был, то вы легко это докажите (возможно сохранились скриншоты вашего персонажа). Шанс маленький, что помогут, но вдруг.
Последний раз редактировалось toujours1; 20.03.2015 в 22:53.
Ну у меня есть проблемка,у меня через иц не вылетает,вот а мыло я не помню хоть убей.
У вас есть возможность поменять текущий мэйл на новый?