Неверный логин/пароль

[AntiKukuruza]

Здравствуйте, у меня возникла проблема. Не могу войти в игру под одним из своих аккаунтов. Поменяла пароль. Выдает не верный логин\пароль. А в кабинет вхожу с легкостью. Второй аккаунт входит без проблем. Спасибо за помощь.

[_Aminta_]

Если Вы заходите с Игрового Центра, убедитесь, что вводите почту и пароль от почты.
При входе через лаунчер вводится логин и пароль НЕ от почты, а именно от логина.

Если Вы все делаете верно, то ознакомьтесь с проблемой рассинхронизации пароля -

Если возникла потребность в смене пароля к аккаунту, необходимо убедиться, не находится ли персонаж с данного аккаунта онлайн.

• Таким персонажем следует выйти из игрового клиента.
  
• Сменить пароль. В противном случае пароль будет сменен только на форумном аккаунте. Для авторизации в игровом клиенте пароль к аккаунту останется прежним. При последующей попытке смены пароля будет возникать ошибка.

Решить данную проблему можно только создав запрос в Службу поддержки и предоставив все необходимые данные Оператору.

Взято из - База знаний.