Новый персонаж

[corina1999]

Давно забросила игру, но решила нова немного поиграть.
Когда захожу, выходит окно создания нового персонажа.

Пыталась заходить и с ИЦ, и через launcher.
Результат всё тот же.

Как восстановить старого персонажа?
Неужели придётся начинать всё сначала?

[Amortentia]

Вы уверены, что используете верную пару для входа?
В игровом центре: почта, привязанная к аккаунту + пароль от нее.
В лаунчере: логин + пароль от аккаунта (!).
Убедитесь, что заходите на нужный мир.
Если ваш персонаж выше 5 уровня или вы хотя бы раз пополняли счет, то персонаж никуда не делся.