Игра не запускается!

[DarkSprite]

[Личные данные]

Игра не запускается,я захожи,пишу логин и пароль,пишет что игра запускается,показывает сначала белый экран с песочными часами,потом черный и вылетает на рабочий стол.Что делать?:(

[gfhfgf7_7]

Ознакомьтесь с руководством: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=28841.
Также посмотрите советы отсюда: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1068.
Если ничего не поможет - составляйте запрос в техподдержку.