Ошибка: an internal exception occured.

[BlacAnjel]

решила перезайти и стало выдавать белую табличку с

ann internal excaption occured (Address: 0x7808e62)
Please, contact support@oreans.ru Thank you!

что мне делать ?

[gfhfgf7_7]

Вам нужно переустановить игру, полностью удалив все компоненты через Установку и удаление программ.
Если после повторной установки ошибка сохранится, то обращайтесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp

[BlacAnjel]

переустонавила
устанавливает игру , пишет в конце ошибка дистербьютера, проверяю его, пишет успешно все
опять устанавливаю игру и опять ошибка установки дтстербьютера

[gfhfgf7_7]

Антивирус и брандмауэр выключены?

[BlacAnjel]

антивируса на комьютере воопще нет, а как браузер выключить незнаю
ну вот опять пишет что возвможно поврежденны файлы дистебутера
и так каждый раз, час назад все нормально заходило

[gfhfgf7_7]

[BlacAnjel]

все равно пишет ошибка установки

[gfhfgf7_7]

А что ещё пишут? Скриншот ошибки приложите.