поменяла цвет волос в первый раз, перезашла на другой канал и цвет стал таким какой был до смены. пошла еще раз поменяла, но перед этим сделала скрины все, и какой был, и какой стал, вот снова перезашла и цвет снова стал прежним, а мнт то снимает. куда мне обратиться или что делать?