Как можно заблокировать персонажа? Вернее своего старого. Ибо с нее стали рассылаться ненормативные сообщения,пароль поменять не могу, почта забыта
Как можно заблокировать персонажа? Вернее своего старого. Ибо с нее стали рассылаться ненормативные сообщения,пароль поменять не могу, почта забыта
[COLOR="Black"]Если на Вашем старом аккаунте сидит злоумышленник, то обратитесь к специалистам технической поддержки для заморозки аккаунта и до возвращения к нему доступа.[/COLOR]
_kisa_meow
Раз тех. поддержка сказала ждать, значит, ждите. Авторизируйтесь с нужного аккаунта (если есть возможность) и пройдите по ссылке, там будет написана ваша почта, на которую зарегистрирован персонаж: Обратная связь. Теперь вы знаете почту, запросите туда новый пароль и заодно поменяйте от почты.
Восстанавливайте почту с помощью секр. вопроса/номера телефона. Не сможете самостоятельно пишите в тех. поддержку почты и доказывайте, что почта принадлежит именно вам. Вспомните, как можно больше данных, которые помогут вам в восстановлении почты. Если в восстановлении откажут, то делайте скриншоты с отказом и идите с ними в нашу тех. поддержку Пара Па: [Руководство] Центр Поддержки Пользователей
Если персонаж зарегистрирован на почту др. почтового сервиса, кроме mail.ru, например, yandex.ru, rambler.ru, то можете сменить, ознакомьтесь, пожалуйста: [Руководство] Учетная запись. Проблемы и их решение.
Последний раз редактировалось toujours1; 16.06.2014 в 18:43.