Сделала все, что было написано в теме о белом экране, не помогает. Драйвера обновляла, контроль учетных записей отключала, файл прокачки увеличивала... В службу поддержки писала. Ответили так же, мол, отключи фаервол и т.д. Что делать? Если что, у меня windiws 7