0
Новичок
Не могу зайти в игру: авторизация
скачала игру и у меня выскочило окно "авторизация" в котором говорилось "введите пароль и e-mail, указанные при регистрации. я все ввела и у меня он пишет " выполняется авторизация.это может занят несколько секунд. и после этого нечего не происходит. оно просто исчезает
[COLOR="Black"]
Добавьте игровой центр и игру в исключения вашего антивируса и брандмауэра. И запускайте игру от имени от администратора.
-
Не поможет? Попробуйте немного подождать и выполнить авторизацию позднее.
Если проблема сохранится, обратитесь в техподдержку.
[/COLOR]
0
Новичок
я обратилась в тех поддержку и все выполнила как там было сказано, но проблема осталась
[COLOR="Black"]Давно вы в техподдержку обратились?[/COLOR]
0
Новичок
Я сразу после вашего совета добавила игровой центр и игру в исключения моего антивируса. Нечего не изменилось я сразу обратилась в тех поддержку. Там говорилось проверить и исправить установленного клиента игры. Я все сделала. И когда я нажимаю играть выскакивает то же окно я ввожу опять же пароль и имеел и он пишет что авторизует меня и потом все исчезает и нечего не происходит.
[COLOR="Black"]Теперь Вам нужно вести диалог со специалистом техподдержки. И сообщать о результатах, которые у Вас получаются.
Не забывайте по мере необходимости добавлять к своему ответу скриншот.
Каждое новое сообщение в запросе ставит его в конец очереди, поэтому апать запрос постоянно не нужно.[/COLOR]
Ваши права
