Есть вопросы? Задайте их здесь!

[dafffffking]

Если удален при чистке, то не вернуть.

Но у меня есть ещё 1 персонаж, который существует в игре, к сожалению не помню от него ничего. Его же не удалили.

Какой уровень был у персонажа?
И пополняли ли Вы счёт когда-нибудь?

Счёт пополняла, уровень примерно 96-97, точно не помню. И нет возможности зайти в игру.Мир-Контрабас.

[toujours1]

Попробуйте восстановить доступ к аккаунту - https://www.parapa.ru/forums/showpost...0&postcount=12

[dafffffking]

Попробуйте восстановить доступ к аккаунту - https://parapa.mail.ru/forums/showpos...0&postcount=12

Причина в том, что у меня в игру заходит именно под этим же логином и паролем, но нужно было зарегистрировать нового персонажа.

[Auvroras]

Если персонаж прокачен и счет на нем вы пополняли, то удалить его не могли:

Не стоит пугаться: те персонажи, за которых вы постоянно играете или заходите время от времени, не пострадают. Будут удалены только персонажи, отвечающие данным условиям:

- не входившие в игру с 01.01.2011
- уровнем не выше 5
- ни разу не пополнявшие счет

Все прочие персонажи останутся на своих местах.

Возможно вам стоит обратиться в техническую поддержку по этому вопросу, чтобы получить ответ от специалистов.

[toujours1]

Причина в том, что у меня в игру заходит именно под этим же логином и паролем, но нужно было зарегистрировать нового персонажа.

Вы уверенны, что заходите на тот мир, на котором создавали персонажа?

[dafffffking]

Если персонаж прокачен и счет на нем вы пополняли, то удалить его не могли:

И что же мне тогда делать в этой ситуации?

Вы уверенны, что заходите на тот мир, на котором создавали персонажа?

Да, вполне уверенна.

[Auvroras]

Была подобная тема около года назад. И не думаю,что ответ вам смогут дать в этой теме и вообще на форуме, как и в тот раз. Для выяснения обстоятельств ошибки, если таковая имеется, следует обращаться в техническую поддержку, чтобы специалисты смогли комплексно рассмотреть ее и дать ответы.
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей
Возможно и звучит страшно, но отвечают там быстро и всем.

[dafffffking]

Была подобная тема около года назад. И не думаю,что ответ вам смогут дать в этой теме и вообще на форуме, как и в тот раз. Для выяснения обстоятельств ошибки, если таковая имеется, следует обращаться в техническую поддержку, чтобы специалисты смогли комплексно рассмотреть ее и дать ответы.
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей
Возможно и звучит страшно, но отвечают там быстро и всем.

Спасибо, обязательно воспользуюсь вашим предложением.

[eyes_of_insomnia]

Когда можно будет пополнять счет через терминалы?! Ну в конце то концов

[Auvroras]

Нельзя пополнять счет через терминалы, указанные в новости. Через другие и даже Qiwi, к примеру, вам никто пополнять счет не запрещает.
Кроме того вы можете положить деньги на электронный кошелек, типа Qiwi или WebMoney, и через него вывести средства в игру.