почта и секретный вопрос на востановление и на смену пароля а если почту взломали у него то обратитесь в тех поддержку майла они востановят почту и так же востоановят пароль для почты
При угоне ящика пишите на -
support@corp.mail.ru
письмом,а не через форму восстановления пароля.Предоставьте,как можно более подробную инфу по ПЯ.
Тема письма УГОН П.Я.
- Логин,дата создания (хотя бы приблизительно),
- Ваш пароль и данные для восстановления (вопрос-ответ),указанные при регистрации ПЯ (!!!)
"Данные введённые при регистрации хранятся на сервере,неизменны
и имеют приоритетное значение."
- какие папки создавали/удаляли (кроме основных)
- если стоит переадресация-куда.
- Дополнительный е-мэйл (если был указан).
- IP-адрес,с которого заходили в ПЯ.Получить IP можно здесь
https://www.whatismyip.com/
Если IP динамичный,то так и указать "IP- динамичный"
- Любую дополнительную информацию по ПЯ.
Прошу предоставить действующий пароль.
В ответ придёт подтверждение о приёме заявки с номером заявки.Сохраните его для дальнейших обращений.
Рассмотрение заявки занимает до пяти дней.Рабочих!!!