[Руководство] Решение внутриигровых/технических проблем

[Nutellika94]

Nutellika94, доброе утро, последние актуальные новости по кланам на контрабасе: https://parapa.ru/forums/showthread....30#post3713530
В этой ситуации Вам нужно только запастись терпением и ждать.

Если банды пропали в ходе последних профилактических работ или по любой другой причине - составьте запрос в саппорт, приложив скриншоты и подробное описание проблемы: https://support.my.games/pp

А если у меня нету скринов визитки, где была банда, как быть?

[Mia_Blonde]

lolka21lol, перейдите на первую страницу в этой теме и нажмите «Показать» над спойлером "Эта учетная запись уже используется в игре (20102), Персонаж не найден (21107) и другие". Все действия по устранению этой ошибки описаны там.

Nutellika94, составьте запрос без скриншотов и укажите, что у Вас их нет. Проверьте медиа-файлы в Игровом Центре, может все-таки что-то есть? Если найдёте видео, то можете отправить его.

[VetalSan]

у меня такая проблема, у меня после профы не работает почта, мне не чего на почту не приходит я собрала цветок, но он мне не пришёл на почту обновляла клиента обновление скачивала не чего не помогает когда захожу в игру почта лагает, подскажите что мне делать.

[Mia_Blonde]

VetalSan, добрый день. Если почта заполнена на несколько страниц - удалите все письма и перезайдите, недостающие предметы должны дойти.
Если не поможет, то создайте запрос в тех.поддержку, пожалуйста.

Создать запрос: https://support.my.games/pp/in_game_%20issues/2868
Как правильно составить запрос: https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=112151

[fatallove]

Здравствуйте. А что делать, если при выборе шарда появляется ошибка 1005?

[Mia_Blonde]

fatallove, доброе утро, ознакомьтесь: https://parapa.ru/forums/showthread....92#post3714692

[rodoowa]

Сколько тысячилетий будет вестись исправление заслуг в клане и на купоны кристалов?

[myline_pharraon]

rodoowa, о проблеме давно известно и работы по восстановлению кланов ведутся. Это очень долгий и сложный процесс, поэтому нам остаётся только ждать. В ходе одной из профилактических работ вернули контроль над локациями, а это значит, что проблему пытаются решить.

[rodoowa]

rodoowa, о проблеме давно известно и работы по восстановлению кланов ведутся. Это очень долгий и сложный процесс, поэтому нам остаётся только ждать. В ходе одной из профилактических работ вернули контроль над локациями, а это значит, что проблему пытаются решить.

Прошу прощения, но последнее упоминание проблемы я тут вижу через два месяца как два года ровно будет. Два года?Серьезно? Купоны к вашим восстановлениям кланов не относятся. В чем проблема использования купонов? Не удивлюсь что и этой проблеме уже два года?

[myline_pharraon]

rodoowa, проблемой занимаюсь не я, ей занимаются разработчики игры. Мы все ждём и верим, что всё скоро исправят.