Кодекс игрового модератора

Кодекс игрового модератора — свод прав, обязанностей и ограничений для игровых модераторов.

Введение

1.1 Модератором становится пользователь из числа постоянных и зарекомендовавших себя с положительной стороны игроков.
1.2 При выборе и назначении учитываются принципиальность и коммуникабельность.
1.3 Модератору может быть назначен испытательный срок.
1.4 Каждый Модератор подчинён модератору высшего звена и администратору.
1.5 Атмосфера и комфорт игры напрямую зависят от того, насколько корректно, слаженно и чётко обозначены действия модератора.
1.6 Модератор - не бог, а пользователь с дополнительными обязанностями.
1.7 Модератор - честь и совесть игры.
1.8 Данные положения не являются исчерпывающими и могут быть изменены по усмотрению администрации игры.
1.9 Кодекс вступает в силу с момента опубликования.

Обязанности Модератора

2.1 Инспектировать общение в игре посредством личного присутствия.
2.2 Создавать условия для поддержания в игре доверительной, дружеской обстановки.
2.3 Ставить общественные интересы выше личных.
2.4 Сохранять объективность и беспристрастность при оценке любой ситуации в игре.
2.5 Уважать мнение каждого.
2.6 Делать все возможное для того, чтобы вопросы не оставались без ответов, если на них нет ответов на форуме или сайте игры.
2.7 Прививать навыки чат-дипломатии и корректного ведения диалогов.
2.8 Пресекать разжигание межнациональной розни, попытки преследования по половому, национальному и религиозному признаку, либо по причине нестандартной сексуальной ориентации.
2.9 Применять воспитательные, а по мере необходимости и карательные методы воздействия на игроков.
2.10 Быть беспощадным к несанкционированной рекламе, спаму.
2.11 В случае невозможности исполнения своих прямых обязанностей доложить об этом администратору, либо модератору высшего звена.
2.12 Находясь на любом из игровых серверов, игровой модератор должен быть вежливым, отзывчивым, контролировать соблюдение Правил игры и Правил поведения в чате.
2.13 Игровой модератор всегда должен быть готов предоставить доказательства выданного кляпа (лог чата или скриншот).
2.14 После наложения кляпа, модератор обязан отписать игроку, к которому он применил наказание, о причинах и сроках действия кляпа.
2.15 Игровой модератор должен не реже одного раза в неделю объявляться на форуме для модераторов, своевременно знакомиться с нововведениями и высказываться об игровом процессе.
2.16 Игровой модератор обязан проводить в игре не менее 20 часов в неделю.

Модератору запрещается

3.1 Злоупотреблять своим служебным положением.
3.2 Совершать противоправные действия, способствующие (напрямую или косвенно) подрыву доверия со стороны игроков в отношении администрации и игры в целом.
3.3 Игровой модератор ни при каких обстоятельствах не может нарушать Правила Игры и Правила поведения в чате. Модератор не должен ввязываться во флейм, провоцировать игроков на флейм, оскорблять игроков, отвечать на оскорбления, ввязываться в «Разборки» и т.п.

Права и свободы модератора

4.1 Модератор не ограничивается в праве передвижения.
4.2 Защищает и отстаивает свою точку зрения и точку зрения администрации.
4.3 Выступает в качестве примирителя сторон.
4.4 Предупреждает о возможном применении мер воздействия в отношении нарушителей настоящих правил игры, лицензионного соглашения и правил поведения в чате.

Охрана модератором безопасности игры

5.1 Модератор несёт полную ответственность за конфиденциальность информации.
5.2 Не передаёт третьим лицам сведения о личных данных пользователей.
5.3 Представляет информацию о происшествиях в игре по требованию администратора или модератора высшего звена.
5.4 Игровой модератор обязан своевременно информировать администрацию о найденных ошибках игры, использовании пользователями и другими модераторами сторонних программ в закрытом форуме.
5.5 Прогнозирует поступки неуравновешенных пользователей.
5.6 Посредством консультаций совершенствует свой стиль работы и методы модерирования игры.
5.7 Не обсуждает действия модераторов с другими пользователями.
5.8 Не разглашает информацию об администраторах и модераторах.
5.9 Держит в секрете известные ему технические особенности игры.

Техническая поддержка со стороны модератора

6.1 Оказание посильной помощи новым пользователям в освоении игры.
6.2 Ознакомление новичков с правилами игры.