Как подать жалобу на нарушение

По поводу ненормативной лексики в игровом чате необходимо писать одному из игровых модераторов сервера. Вы можете обратиться к ним в игре или с помощью личных сообщений на форуме. Полный список всех модераторов по серверам с указанием игрового имени и форумного ника можно увидеть здесь.

Во всех остальных случаях нарушения правил игры оформляйте запрос в Центре поддержки.

Заявка должна содержать:

• ник нарушителя;
• скриншоты, подтверждающие нарушение и удовлетворяющие следующим условиям:

I. скриншот не должен подвергаться модификациям;

II. скриншот должен быть сделан не ранее, чем за 3 дня до отправки (в противном случае данная жалоба может быть отклонена);

III. на скриншоте должно быть явно видно нарушение;

• подробное описание нарушения.

Важно! Подавая жалобу, убедитесь, что все доказательные материалы (скриншоты, видео, логи) — оригинальные и не подвергались редактированию.

Модифицированные материалы рассматриваться не будут.

Также следует помнить, что соблюдение Пользовательского Соглашения обязательно для обеих сторон конфликта.