Взлом или потеря доступа к аккаунту
Версия от 18:03, 23 января 2014; Diashe (обсуждение | вклад)
Если у вас взломали регистрационную почту от игрового аккаунта, первоначально вам нужно сделать 2 вещи:
- Оформить запрос для блокировки вашего игрового аккаунта. Это нужно для того, чтобы злоумышленники ничего не смогли сделать с вашим персонажем или ценностями;
- Обратиться в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления доступа к взломанной почте.
Обратиться в службу поддержки почтового сервиса вы можете по следующим ссылкам:
После восстановления доступа к регистрационной почте, обязательно оформите с нее новый запрос в службу технической поддержки для восстановления доступа к вашему игровому аккаунту. Если восстановить доступ к почте с помощью службы поддержки почтового сервиса не получилось, оформите запрос в техническую поддержку игры и обязательно прикрепите скриншоты переписки с данной службой.
