Белый экран

Белый экран - ошибка, по причине которой не запускается игра.

Как избежать

Чтобы избежать «белого экрана», необходимо выполнить следующие действия:

• Обновить драйвера видеокарты с официального сайта производителя, установив последнюю версию.
• Отключить «Контроль учетных записей» (User Accaunt Control ), так как он блокирует обновление файлов приложения. Для этого необходимо зайти в Панель управления >> Учетные записи пользователей >> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC)>> убрать галку с чекбокса (переместить "ползунок" в нижнее положение (для Windows 7)). После этого нужно перезагрузить компьютер.
• «Белый экран» появляется при загрузке игры, если системных ресурсов недостаточно. Нужно увеличить файл подкачки.
• Причиной «белого экрана» может стать работа фаервола или антивируса. Необходимо их отключить.
• В Windows 7 произвести запуск игры от имени Администратора (кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык игры и выбрать пункт "Запуск от имени администратора")
• «Белый экран» может появляться, если выставлено разрешение больше, чем доступно на мониторе компьютера. Зайти в настройки при запуске и попробовать установить для начала минимальные требования.

Не получилось избежать

В случае, если предложенные действия не помогли, необходимо предоставить информацию о конфигурации Вашего компьютера и операционной системы DxDiag. Для этого нужно:

• Нажать "Пуск -> Выполнить" (Win+R)
• Набрать в открывшемся окне (без кавычек) "dxdiag"
• Нажать "Ок". В открывшемся окне "Средства диагностики DirectX" выбрать "Сохранить все сведения" и сохранить файл.
• Предоставить файл в запросе Пара Па: Город Танцев >> Проблемы с игровым клиентом >> Ошибки/зависания