Взлом или потеря доступа к аккаунту — различия между версиями
Diashe (обсуждение | вклад) |
Diashe (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
После восстановления доступа к регистрационной почте, обязательно оформите с нее новый запрос в службу технической поддержки для восстановления доступа к вашему игровому аккаунту. | После восстановления доступа к регистрационной почте, обязательно оформите с нее новый запрос в службу технической поддержки для восстановления доступа к вашему игровому аккаунту. | ||
Если восстановить доступ к почте с помощью службы поддержки почтового сервиса не получилось, оформите запрос в [[Техническая поддержка|техническую поддержку игры]] и обязательно прикрепите скриншоты переписки с данной службой. | Если восстановить доступ к почте с помощью службы поддержки почтового сервиса не получилось, оформите запрос в [[Техническая поддержка|техническую поддержку игры]] и обязательно прикрепите скриншоты переписки с данной службой. | ||
| + | |||
| + | Если взломали ваш игровой аккаунт, но доступ к регистрационной почте у вас имеется, вы можете восстановить пароль от аккаунта, пройдя по этой [http://www.parapa.ru/auth/sendpass/ ссылке]. После этого оформите запрос в службу технической поддержки. | ||
| + | Если вы подозреваете, что злоумышленник поставил ваши предметы имеющиеся на аккаунте на удаление, обязательно сообщите об этом. | ||
Версия 21:37, 23 января 2014
Если у вас взломали регистрационную почту от игрового аккаунта, первоначально вам нужно сделать 2 вещи:
- Оформить запрос для блокировки вашего игрового аккаунта. Это нужно для того, чтобы злоумышленники ничего не смогли сделать с вашим персонажем или ценностями;
- Обратиться в службу поддержки вашего почтового сервиса для восстановления доступа к взломанной почте.
Обратиться в службу поддержки почтового сервиса вы можете по следующим ссылкам:
После восстановления доступа к регистрационной почте, обязательно оформите с нее новый запрос в службу технической поддержки для восстановления доступа к вашему игровому аккаунту. Если восстановить доступ к почте с помощью службы поддержки почтового сервиса не получилось, оформите запрос в техническую поддержку игры и обязательно прикрепите скриншоты переписки с данной службой.
Если взломали ваш игровой аккаунт, но доступ к регистрационной почте у вас имеется, вы можете восстановить пароль от аккаунта, пройдя по этой ссылке. После этого оформите запрос в службу технической поддержки. Если вы подозреваете, что злоумышленник поставил ваши предметы имеющиеся на аккаунте на удаление, обязательно сообщите об этом.
