Восстановление аккаунта при помощи секретного вопроса

Восстановление с помощью секретного вопроса — еще один способ восстановления аккаунта, который был взломан, или данные от которого были потеряны. Данный способ используется, если кроме данных от аккаунта, они также потеряны и от почты, на которую зарегистрирован персонаж. Также, обратите внимание, что данный способ подходит только для восстановления старых почтовых ящиков, так как некоторые почтовые сервисы более не приветствуют такой способ восстановления в целях соображения безопасности, поэтому не включают этот пункт восстановления при создании почтового ящика.

Восстановление

Разберем восстановление доступа к почтовому ящику на примере почтового сервиса Mail.Ru:

• Зайдите на сайт почтового сервиса и кликните кнопку "Забыл пароль";
• Впишите адрес почтового ящика, который хотите восстановить, и нажмите кнопку "Продолжить";
• Если на данном этапе нужно подтвердить номер телефона или выполнить другие действия, к которым вы не можете прибегнуть, нажмите "Не получается восстановить", чтобы дойти действия "Написать в поддержку";
• Далее необходимо составить запрос на восстановление доступа к почтовому ящику. Заполните форму, в которой одним из пунктов будет "Ответ на секретный вопрос", и отправьте запрос.

Заполненная форма.

Дождитесь письма от технической поддержки, из которого станет известно, восстановят вам доступ к почтовому ящику или нет. Помните, чем больше информации о ящике вы укажете, тем выше шанс, что ваш запрос рассмотрят в положительном ключе.

См. также

• Восстановление регистрационной почты