Проблемы со входом в игру — различия между версиями
Diashe (обсуждение | вклад) |
|||
| (не показано 6 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | |||
| − | |||
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера '''зависает на авторизации''' или '''соединение с сервером''' прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам. | Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера '''зависает на авторизации''' или '''соединение с сервером''' прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам. | ||
| − | Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом | + | Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. |
| − | После этого сделайте полную проверку клиента через [[ | + | После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]]. |
| − | + | [[Файл:2013-11-01_1222.png|400px|thumb|center|Проверка файлов игры.]] | |
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | ||
| Строка 14: | Строка 12: | ||
== Не запускается клиент игры == | == Не запускается клиент игры == | ||
| − | '''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[ | + | '''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[Игровой_Центр#.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.BE.D0.B1.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B8.D1.82.D1.8C_.D0.98.D0.B3.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.BE.D0.B9_.D0.A6.D0.B5.D0.BD.D1.82.D1.80|версию Игрового Центра]] и обновите при необходимости до актуальной версии. |
| + | |||
| + | * Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре. | ||
| + | * В появившемся меню выберите пункт '''"Мастер диагностики"''' 🡒 '''"Обновить Игровой центр!"''' | ||
| + | * Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Аннотация 2020-07-11 013930.png|400px|thumb|center|Кнопка "Обновить Игровой центр!".]] | ||
| − | + | [[Категория:Технические решения]] | |
Текущая версия на 22:23, 27 ноября 2022
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера зависает на авторизации или соединение с сервером прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. После этого сделайте полную проверку клиента через Игровой Центр.
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого Игровой Центр проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.
После этого вход в игру не должен быть затруднен.
Не запускается клиент игры
Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается при авторизации через Игровой Центр, проверьте версию Игрового Центра и обновите при необходимости до актуальной версии.
- Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре.
- В появившемся меню выберите пункт "Мастер диагностики" 🡒 "Обновить Игровой центр!"
- Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной.
