Проблемы со входом в игру — различия между версиями
Elizabeth (обсуждение | вклад) (→Не запускается клиент игры) |
|||
| (не показаны 2 промежуточные версии этого же участника) | |||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. | Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. | ||
| − | После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]] | + | После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]]. |
| − | + | [[Файл:2013-11-01_1222.png|400px|thumb|center|Проверка файлов игры.]] | |
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | ||
| Строка 14: | Строка 14: | ||
'''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[Игровой_Центр#.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.BE.D0.B1.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B8.D1.82.D1.8C_.D0.98.D0.B3.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.BE.D0.B9_.D0.A6.D0.B5.D0.BD.D1.82.D1.80|версию Игрового Центра]] и обновите при необходимости до актуальной версии. | '''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[Игровой_Центр#.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.BE.D0.B1.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B8.D1.82.D1.8C_.D0.98.D0.B3.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.BE.D0.B9_.D0.A6.D0.B5.D0.BD.D1.82.D1.80|версию Игрового Центра]] и обновите при необходимости до актуальной версии. | ||
| − | *В появившемся | + | * Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре. |
| − | + | * В появившемся меню выберите пункт '''"Мастер диагностики"''' 🡒 '''"Обновить Игровой центр!"''' | |
| + | * Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной. | ||
| − | [[Файл: | + | [[Файл:Аннотация 2020-07-11 013930.png|400px|thumb|center|Кнопка "Обновить Игровой центр!".]] |
[[Категория:Технические решения]] | [[Категория:Технические решения]] | ||
Текущая версия на 22:23, 27 ноября 2022
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера зависает на авторизации или соединение с сервером прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. После этого сделайте полную проверку клиента через Игровой Центр.
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого Игровой Центр проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.
После этого вход в игру не должен быть затруднен.
Не запускается клиент игры
Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается при авторизации через Игровой Центр, проверьте версию Игрового Центра и обновите при необходимости до актуальной версии.
- Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре.
- В появившемся меню выберите пункт "Мастер диагностики" 🡒 "Обновить Игровой центр!"
- Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной.
