Проблемы со входом в игру — различия между версиями

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показано 6 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
== Проблемы с авторизацией ==
 
 
 
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера '''зависает на авторизации''' или '''соединение с сервером''' прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.
 
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера '''зависает на авторизации''' или '''соединение с сервером''' прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.
 
   
 
   
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом Игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса.
+
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса.
После этого сделайте полную проверку клиента через [[Как обновить игру|Игровой Центр]]:
+
После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]].
  
<center>[[Файл:2013-11-01_1222.png]]</center>
+
[[Файл:2013-11-01_1222.png|400px|thumb|center|Проверка файлов игры.]]
  
 
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.
 
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.
Строка 14: Строка 12:
 
== Не запускается клиент игры ==
 
== Не запускается клиент игры ==
  
'''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[Как обновить игру|версию Игрового Центра]] и обновите при необходимости до актуальной версии.
+
'''Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается''' при авторизации через [[Игровой Центр]], проверьте [[Игровой_Центр#.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.BE.D0.B1.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B8.D1.82.D1.8C_.D0.98.D0.B3.D1.80.D0.BE.D0.B2.D0.BE.D0.B9_.D0.A6.D0.B5.D0.BD.D1.82.D1.80|версию Игрового Центра]] и обновите при необходимости до актуальной версии.
 +
 
 +
* Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре.
 +
* В появившемся меню выберите пункт '''"Мастер диагностики"''' 🡒 '''"Обновить Игровой центр!"'''
 +
* Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной.
 +
 
 +
[[Файл:Аннотация 2020-07-11 013930.png|400px|thumb|center|Кнопка "Обновить Игровой центр!".]]
  
<center>[[Файл:AboutGC.png]]</center>
+
[[Категория:Технические решения]]

Текущая версия на 22:23, 27 ноября 2022

Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера зависает на авторизации или соединение с сервером прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.

Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. После этого сделайте полную проверку клиента через Игровой Центр.

Проверка файлов игры.

Эта операция может занять некоторое время, в течение которого Игровой Центр проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.

После этого вход в игру не должен быть затруднен.

Не запускается клиент игры

Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается при авторизации через Игровой Центр, проверьте версию Игрового Центра и обновите при необходимости до актуальной версии.

  • Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре.
  • В появившемся меню выберите пункт "Мастер диагностики" 🡒 "Обновить Игровой центр!"
  • Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной.
Кнопка "Обновить Игровой центр!".