Проблемы со входом в игру — различия между версиями
(→Не запускается клиент игры) |
|||
| (не показана 1 промежуточная версия этого же участника) | |||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. | Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. | ||
| − | После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]] | + | После этого сделайте полную проверку клиента через [[Игровой Центр]]. |
| − | + | [[Файл:2013-11-01_1222.png|400px|thumb|center|Проверка файлов игры.]] | |
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | Эта операция может занять некоторое время, в течение которого [[Игровой Центр]] проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так. | ||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
* Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной. | * Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной. | ||
| − | [[Файл:Аннотация 2020-07-11 013930.png| | + | [[Файл:Аннотация 2020-07-11 013930.png|400px|thumb|center|Кнопка "Обновить Игровой центр!".]] |
[[Категория:Технические решения]] | [[Категория:Технические решения]] | ||
Текущая версия на 22:23, 27 ноября 2022
Если вы столкнулись с тем, что клиент после выбора сервера зависает на авторизации или соединение с сервером прерывается через некоторое время после входа, то причиной этого с наибольшей вероятностью является недоступность какого-то из файлов клиента Игры. Это случается, например, из-за ложных срабатываний антивируса или по другим причинам.
Убедитесь, что вы добавили папку с клиентом игры в исключения вашего антивируса. Не забудьте проверить карантин антивируса. После этого сделайте полную проверку клиента через Игровой Центр.
Эта операция может занять некоторое время, в течение которого Игровой Центр проверит ваш игровой клиент и починит его, если что-то пошло не так.
После этого вход в игру не должен быть затруднен.
Не запускается клиент игры
Если вы столкнулись с тем, что клиент игры не запускается при авторизации через Игровой Центр, проверьте версию Игрового Центра и обновите при необходимости до актуальной версии.
- Откройте раздел "Помощь" в Игровом Центре.
- В появившемся меню выберите пункт "Мастер диагностики" 🡒 "Обновить Игровой центр!"
- Дождитесь обновления программы, после этого перезапустите Игровой Центр (если не произошел автоматический перезапуск) и убедитесь, что версия соответствует актуальной.
