Ошибки при входе — различия между версиями
Diashe (обсуждение | вклад) |
|||
| (не показаны 2 промежуточные версии 1 участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | Если | + | Если вы столкнулись с одной из этих ошибок: |
'''Эта учетная запись уже используется в игре (20102)''', '''Персонаж не найден (21107)''', '''Учетная запись не существует''' — нет повода для беспокойства. | '''Эта учетная запись уже используется в игре (20102)''', '''Персонаж не найден (21107)''', '''Учетная запись не существует''' — нет повода для беспокойства. | ||
*Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры. | *Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры. | ||
| − | *Если это не помогло | + | *Если это не помогло и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода. |
| − | *В случае | + | *В случае если [[канал]] был отключен в тот момент, когда там находился ваш персонаж, вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда. |
Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой [[канал]] вам удалось последний раз зайти, обратитесь в [[Техническая поддержка|Центр Поддержки]]. | Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой [[канал]] вам удалось последний раз зайти, обратитесь в [[Техническая поддержка|Центр Поддержки]]. | ||
| + | |||
| + | [[Категория:Технические решения]] | ||
Текущая версия на 03:34, 23 октября 2022
Если вы столкнулись с одной из этих ошибок:
Эта учетная запись уже используется в игре (20102), Персонаж не найден (21107), Учетная запись не существует — нет повода для беспокойства.
- Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот канал, на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры.
- Если это не помогло и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот канал, на котором находился ваш персонаж в момент выхода.
- В случае если канал был отключен в тот момент, когда там находился ваш персонаж, вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда.
Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой канал вам удалось последний раз зайти, обратитесь в Центр Поддержки.
