Ошибки при входе — различия между версиями

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск
 
(не показаны 2 промежуточные версии 1 участника)
Строка 1: Строка 1:
Если Вы столкнулись с одной из этих ошибок:  
+
Если вы столкнулись с одной из этих ошибок:  
  
 
'''Эта учетная запись уже используется в игре (20102)''', '''Персонаж не найден (21107)''', '''Учетная запись не существует''' — нет повода для беспокойства.  
 
'''Эта учетная запись уже используется в игре (20102)''', '''Персонаж не найден (21107)''', '''Учетная запись не существует''' — нет повода для беспокойства.  
  
 
*Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры.
 
*Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры.
*Если это не помогло, и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода.
+
*Если это не помогло и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот [[канал]], на котором находился ваш персонаж в момент выхода.
*В случае, если [[канал]] был отключен в тот момент, когда там находился Ваш персонаж, вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда.
+
*В случае если [[канал]] был отключен в тот момент, когда там находился ваш персонаж, вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда.
  
 
Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой [[канал]] вам удалось последний раз зайти, обратитесь в [[Техническая поддержка|Центр Поддержки]].
 
Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой [[канал]] вам удалось последний раз зайти, обратитесь в [[Техническая поддержка|Центр Поддержки]].
 +
 +
[[Категория:Технические решения]]

Текущая версия на 03:34, 23 октября 2022

Если вы столкнулись с одной из этих ошибок:

Эта учетная запись уже используется в игре (20102), Персонаж не найден (21107), Учетная запись не существует — нет повода для беспокойства.

  • Выйдите из игры и перезапустите клиент. Зайдите на тот канал, на котором находился ваш персонаж в момент выхода из игры.
  • Если это не помогло и ошибки продолжают возникать, перезагрузите компьютер и зайдите на тот канал, на котором находился ваш персонаж в момент выхода.
  • В случае если канал был отключен в тот момент, когда там находился ваш персонаж, вам нужно дождаться возобновления работы этого канала и после этого заходить именно туда.

Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой канал вам удалось последний раз зайти, обратитесь в Центр Поддержки.