Восстановление аккаунта при помощи секретного вопроса — различия между версиями

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск
(Восстановление)
 
(не показано 6 промежуточных версий 4 участников)
Строка 1: Строка 1:
'''Восстановление с помощью секретного вопроса''' - ещё один способ восстановления аккаунта, который был взломан, или данные от которого были потеряны. Данный способ используется, если кроме данных от аккаунта, они также потеряны и от почты, на которую зарегистрирован персонаж.
+
'''Восстановление с помощью секретного вопроса''' — еще один [[Восстановление регистрационной почты|способ восстановления аккаунта]], который был взломан, или данные от которого были потеряны. Данный способ используется, если кроме данных от [[аккаунт]]а, они также потеряны и от почты, на которую зарегистрирован персонаж. Также, обратите внимание, что данный способ подходит только для восстановления старых почтовых ящиков, так как некоторые почтовые сервисы более не приветствуют такой способ восстановления в целях соображения безопасности, поэтому не включают этот пункт восстановления при создании почтового ящика.
== Описание восстановления ==
+
 
Чтобы восстановить аккаунт, нужно зайти в [http://www.parapa.ru/support/ раздел технической поддержки на сайте игры]. А затем перейти по предоставленной ссылке на сайт технической поддержки и составить в неё [[техническая поддержка|запрос]].
+
== Восстановление ==
При составлении письма, нужно написать логин от взломанного аккаунта, секретный вопрос, который был введён при регистрации аккаунта, и ответ  на него.
+
 
 +
Разберем восстановление доступа к почтовому ящику на примере почтового сервиса '''Mail.Ru''':
 +
 
 +
*Зайдите на сайт почтового сервиса и кликните кнопку '''"Забыл пароль"''';
 +
*Впишите адрес почтового ящика, который хотите восстановить, и нажмите кнопку '''"Продолжить"''';
 +
*Если на данном этапе нужно подтвердить номер телефона или выполнить другие действия, к которым вы не можете прибегнуть, нажмите '''"Не получается восстановить"''', чтобы дойти действия '''"Написать в поддержку"''';
 +
*Далее необходимо составить запрос на восстановление доступа к почтовому ящику. Заполните форму, в которой одним из пунктов будет '''"Ответ на секретный вопрос"''', и отправьте запрос.
 +
 
 +
[[Файл:Sd5h2.PNG|400px|thumb|center|Заполненная форма.]]
 +
 
 +
Дождитесь письма от технической поддержки, из которого станет известно, восстановят вам доступ к почтовому ящику или нет. Помните, чем больше информации о ящике вы укажете, тем выше шанс, что ваш запрос рассмотрят в положительном ключе.
 +
 
 +
== См. также ==
 +
 
 +
*[[Восстановление регистрационной почты]]
 +
 
 +
[[Категория:Технические решения]]

Текущая версия на 16:46, 20 октября 2022

Восстановление с помощью секретного вопроса — еще один способ восстановления аккаунта, который был взломан, или данные от которого были потеряны. Данный способ используется, если кроме данных от аккаунта, они также потеряны и от почты, на которую зарегистрирован персонаж. Также, обратите внимание, что данный способ подходит только для восстановления старых почтовых ящиков, так как некоторые почтовые сервисы более не приветствуют такой способ восстановления в целях соображения безопасности, поэтому не включают этот пункт восстановления при создании почтового ящика.

Восстановление

Разберем восстановление доступа к почтовому ящику на примере почтового сервиса Mail.Ru:

  • Зайдите на сайт почтового сервиса и кликните кнопку "Забыл пароль";
  • Впишите адрес почтового ящика, который хотите восстановить, и нажмите кнопку "Продолжить";
  • Если на данном этапе нужно подтвердить номер телефона или выполнить другие действия, к которым вы не можете прибегнуть, нажмите "Не получается восстановить", чтобы дойти действия "Написать в поддержку";
  • Далее необходимо составить запрос на восстановление доступа к почтовому ящику. Заполните форму, в которой одним из пунктов будет "Ответ на секретный вопрос", и отправьте запрос.
Заполненная форма.

Дождитесь письма от технической поддержки, из которого станет известно, восстановят вам доступ к почтовому ящику или нет. Помните, чем больше информации о ящике вы укажете, тем выше шанс, что ваш запрос рассмотрят в положительном ключе.

См. также