Просмотр исходного текста страницы Жалоба на использование читов

'''Читы''' — общее название для группы специально созданных программ, предназначенных для получения незадокументированных преимуществ над другими игроками, что достигается путем модификации клиента или используемых им файлов и передаваемых данных.
Применение любых сторонних программ, дающих игровое преимущество — верный путь к блокировке аккаунта.  Система защиты игры четко фиксирует запрещенные программы и нарушитель будет заблокирован вне зависимости от времени в игре. Аккаунт любого игрока, использующего читы, подлежит блокировке.

== Жалоба на использование читов ==

Если вы заметили игрока, поведение которого в игре вызывает подозрение в использовании читов — немедленно сообщите об этом в [[Техническая поддержка|Службу поддержки]] через внутриигровую систему жалоб или путем создания запроса в категории "Жалоба на использование читов".

'''При составлении жалобы вы должны обязательно указать следующие данные:'''

*имя нарушителя;
*дату и время нарушения (по московскому времени);
*описание нарушения;
*ссылку на видеофрагмент, демонстрирующий возникшее нарушение. 
'''(!)''' Видеофайл должен быть не длиннее 3 минут, на нем должно быть хорошо видно нарушение и имя нарушителя.<br>
Наличие ссылки на видеофрагмент с наглядно запечатленным нарушением обязательно.
Видеофрагмент нарушения необходимо разместить на любом удобном сервисе-видеохостинге. Качество видео должно позволять без труда различить имя нарушителя.

Учтите, что жалоба должна быть составлена не более чем через трое суток с момента нарушения, в противном случае жалоба будет отклонена.

'''При несоблюдении условий подачи запроса, а именно:'''
*корректного заполнения всех полей,
*верного имени нарушителя,
*предоставления видео в хорошем качестве,
*указания точного времени нарушения на видеофрагменте,
*подачи запроса с того аккаунта, на котором было зафиксировано нарушение, запрос рассмотрен не будет.

Также следует помнить, что соблюдение [[Лицензионное соглашение|Пользовательского Соглашения]] обязательно для обеих сторон конфликта.

== См. также ==
*[[Как подать жалобу на нарушение]]

[[Категория:Важная информация]]