Штрафные санкции
| Тип нарушения | Предусмотренное наказание | Использование услуг для разблокирования аккаунта или персонажа |
| Сообщение о продаже, покупке, обмене, передаче, дарении аккаунтов и персонажей (аналогично факту продажи, покупки, обмена, передачи, дарения аккаунтов и персонажей). Публикация сообщения о подобных действиях вне зависимости от причин расценивается как рекламное объявление с целью совершения публикуемых действий с последующей (коммерческой/фактической) передачей/получением учётной записи и приравнивается к прямому нарушению. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Обмен, продажа, покупка, передача, дарение: Распространение информации о намерении совершить подобные действия вне зависимости от причины распространения: Серебряная индульгенция |
| Обмен, продажа, покупка внутриигровых объектов за внеигровые ценности, услуги, обязательства. Публикация сообщения о подобных действиях вне зависимости от причин расценивается как рекламное объявление с целью совершения публикуемых действий с последующей (коммерческой/фактической) операцией и приравнивается к прямому нарушению. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Обмен, продажа, покупка: Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Использование ботов Использование или распространение программ, ботов, технических и/или иных средств для эмуляции действий Пользователя в Игре. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Использование багов Использование ошибок внутриигровой механики или сопутствующего ПО. Распространение информации о ошибках, пропаганда их использования. | В зависимости от тяжести нарушения: блокирование аккаунта/персонажа на 7-365 дней / бессрочно. | Первое нарушение: Серебряная индульгенция Повторное нарушение: Золотая индульгенция |
| Мошенничество Использование бонусных или кредитных форм оплаты при пополнении счёта. Пополнение счёта с платёжных инструментов временной ликвидности, или без возможности подтверждения легальности платежа, или без возможности подтверждения правомерности владения платёжным средством и обеспеченности их действительными средствами. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Неуважительное отношение к Игрокам или Администрации Использование в игровом процессе, в общих каналах и сервисах общения, информирующих одновременно несколько пользователей - ненормативной лексики, оскорблений, а также во всех без исключения каналах и типах сообщений - угрозы насилия или физической расправы, рекламы наркотиков, порнографических материалов или сторонних ресурсов, содержащих эти материалы в открытом доступе, пропаганды нетерпимости к расовой, национальной, религиозной, культурной, идеологической, половой, языковой или политической принадлежности, а так же поощрять подобные действия и высказывания, совершаемые другими пользователями. | В зависимости от тяжести нарушения: блокировка аккаунта/персонажа на 1-365 дней / бессрочно. | Блокировка персонажа: Первое нарушение: Медная индульгенция Второе нарушение: Медная индульгенция Последующие нарушения: Серебряная индульгенция Бессрочная блокировка аккаунта: Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
Выдача себя за Администрацию Создание имен персонажей, названий предметов, внутриигровых объектов, сообществ и организаций игроков, а так же любых других знаков отличия, указывающих на принадлежность к Оператору или его партнерам. | В зависимости от тяжести нарушения: блокировка аккаунта/персонажа на 1-365 дней / бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Затруднение доступа к Игре другим Пользователям или создание помех в работе Администрации Намеренное совершение любых действий, затрудняющих или делающих невозможным доступ к Игре другим Пользователям или выполнение Оператором своих обязанностей. Запрещено создание в игре для других Пользователей преднамеренных помех, не предусмотренных имеющимся игровым процессом. | Блокирование аккаунта/персонажа на 7 дней. | Серебряная индульгенция |
| Взлом аккаунтов Распространение, использование или намеренное получение информации, позволяющей получить доступ к учетным записям (игровым аккаунтам) Пользователей в Игре, на Интернет сайте Игры, на форумах Игры, на сопутствующих Игре сервисах, распространение ссылок на сторонние ресурсы, содержащих такую информацию. Внимание! В случае получения такой информации запрещено осуществлять вход на игровой аккаунт, зарегистрированный другим пользователем. Пользователь обязан самостоятельно предпринимать соответствующие меры безопасности, обеспечивающие безопасность своих учетных записей в Игре и предотвращающие несанкционированный доступ третьих лиц к этим учетным записям. В случае утери контроля над своими аккаунтами Пользователь обязан обратиться в поддержку для восстановления доступа (восстановление утерянных игровых ценностей при этом не производится). | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Модифицирование или взлом игрового ПО Декомпиляция, расшифровка, инженерный анализ данных, обход систем обеспечения безопасности данных, взлом/попытка взлома программных компонентов Игры или ее сервисов и/или перехват данных, поступающих к серверу или от сервера. Запрещено любое модифицирование, изменение, декомпиляция, расшифровывание, продажа, распространение модифицированных материалов Игры целиком либо по частям (или средств и материалов для совершения указанных действий), использование программных ошибок, изменения программного кода, получение несанкционированного доступа к серверу и базе данных Игры Внимание! В отдельных случаях Оператор имеет право немедленно приостановить доступ Пользователя к Игре и обратиться в органы внутренних дел для рассмотрения действий нарушителя на наличие состава преступлений, предусмотренных Уголовным Кодексом Российской Федерации или иными аналогичными законами стран-мест проживания Пользователя. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Первое нарушение: Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Использование Игры и/или смежных служб для незаконной деятельности Внимание! Оператор не несет ответственности за все, что скажет Пользователь (устно или письменно), находясь в Игре, в чат-комнатах или на форумах Игры, а так же за любые последствия высказываний Пользователя. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Нарушение местных законов Пользователь должен соблюдать законы РФ и законы той страны, резидентом которой он является. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Использование услуг для разблокировки не предусмотрено. |
| Реклама сторонних ресурсов Осуществление любых рекламных объявлений, включая воспроизведение в Игре любых ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Оператором. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | Серебряная индульгенция |
| Передача сторонним лицам регистрационных данных Передача регистрационных данных для временного или постоянного пользования аккаунтом/персонажем, учётной записью. | Блокировка аккаунта/персонажа бессрочно. | В зависимости от сочетания нарушений. |
соответствующих услуг любому лицу в любое время без какого-либо уведомления.
Примечание 1. Задолженностью являются перечисленные и потраченные пользователем средства, факты перевода которых не были подтверждены соответствующим платежным агрегатором; либо средства, полученные пользователем от третьих лиц в результате некомпенсированной сделки и иных нарушений.
Примечание 2. Штрафные санкции предусматривают вариант досрочной разблокировки в соответствии с принятой системой альтернативных административных санкций (штрафов). В случае нетипичного нарушения, а также случаев, сочетающих в себе несколько нарушенных пунктов Приложения "Правила Игры" к Пользовательскому Соглашению, данные случаи рассматриваются индивидуально.
Примечание 3. Альтернативная административная санкция (штраф) подразумевает пополнение счёта аккаунта, к которому применена санкция, на стоимость индульгенции/грамоты, назначенную после рассмотрении заявки на досрочную разблокировку, с последующим списанием монет Администрацией со счёта аккаунта.