Есть вопросы? Задайте их здесь!

[kou404]

Доброе утро, как можно обменять 100 кристаллов мудреца на титул "Честь дороже золота"? Минут 20 лежат в рюкзаке и автоматически не обмениваются

[LoveMeOne]

kou404, перезайдите в игру, должны обменяться.

[kou404]

Не обменялись :(

[LoveMeOne]

kou404, кристаллы можно обменять у Алисы.

[POLOVINA777]

почему после обновления, только что бквально 1.5 часа назад. заблокировали аккаунт что мне теперь делать? никаких нарушений не было
https://ibb.co/qYgFFPG

[Ruviya]

POLOVINA777, проверьте почту, привязанной к аккаунту, там должно быть письмо с указанием пункта нарушения.
Если такого письма нет, обратитесь в техническую поддержку игры: https://support.my.games/pp/in_game_%20issues/984

В случае, если Вы давно не заходили в игру, то Ваш аккаунт был заблокирован автоматически, ознакомьтесь: https://support.my.games/pp/security/975

[POLOVINA777]

POLOVINA777, проверьте почту, привязанной к аккаунту, там должно быть письмо с указанием пункта нарушения.
Если такого письма нет, обратитесь в техническую поддержку игры: https://support.my.games/pp/in_game_%20issues/984

В случае, если Вы давно не заходили в игру, то Ваш аккаунт был заблокирован автоматически, ознакомьтесь: https://support.my.games/pp/security/975

Я заходила в игру совсем недавно. Никаких писем нет. Сколько ждать ответ от тп?

[Ruviya]

POLOVINA777, обычно ответ поступает в течение 7-10 рабочих дней.
Не забудьте указать все подробности в своем запросе, а также пара общих советов указаны в инструкции: https://parapa.ru/forums/showthread.php?t=112151

[linaangelina]

Здравствуйте. Не могу завершить 7 класс в Школе., баллов для 3 хватает (минимум 22, у меня 23). Как исправить?

[Ruviya]

linaangelina, нужно выполнить все задания слева для начала, у Вас не выполнено задание на улов.