Есть вопросы? Задайте их здесь!

[Smile_In_Love]

Забыл пароль от клана, что делать?

Отправить запрос в ТП. Подробнее:

[Руководство] Пароль от клана

[arhangel5000]

Соула чинить собираются?

[Nineli94]

Здравствуйте, такой вопрос, что делать, если ( не знаю почему) не отображается число вклада за неделю, который в последствии меняется на очки. Клан создан сегодня. Число вклада 473. Перезаход не помогает.

[martovmaksim]

я положил 500р на счет во время бонусов,мне пришло 2500,затем,чтобы не превышать 1250 мнт я положил еще 500,в итоге у меня 3570,как так???

[gfhfgf7_7]

Соула чинить собираются?

Собираются. Ожидаем.

я положил 500р на счет во время бонусов,мне пришло 2500,затем,чтобы не превышать 1250 мнт я положил еще 500,в итоге у меня 3570,как так???

Бонус идет только на одно пополнение. Пополнили один раз - бонус применился и все.
При первом платеже вам пришли мнт с бонусом - 2500.
При пополнении второй раз вам, как и обычно, пришло 1250 мнт. Поэтому все правильно.

[Chy4yka]

Как мне подарить из магазина подарок девушке?
Подарок другу - ввожу ее логин и пишет найдено персонажей 0.
Или это нужно вводить ник в игре?
А еще вопрос - если я куплю подарок из магазина, прийдут ли очки заслуг от коммадной карточки, персонажу, который мне ее кидал?

[_snegovichok_]

я хочу получить мнт через счет мобильного, мне приходит смс: к оплате 219,20 руб. на счету у меня 268,60р , но мне пишет, что недостаточно средств, почему так?

[DangerousAngel]

Или это нужно вводить ник в игре?

Нужно вводить ник персонажа, не логин. Более подробно - https://parapa.ru/announce/darite_podarki_blizkim/

А еще вопрос - если я куплю подарок из магазина, прийдут ли очки заслуг от коммадной карточки, персонажу, который мне ее кидал?

Очки заслуг и очки от командной карточки - разные вещи.
Если Вы купите подарок из игрового магазина - то очки заслуг получите Вы.
По поводу очков заслуг, первый пункт - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=89978

А ваш друг/ знакомый получит только очки от командой карточки -[Руководство] Командная карта.

я хочу получить мнт через счет мобильного, мне приходит смс: к оплате 219,20 руб. на счету у меня 268,60р , но мне пишет, что недостаточно средств, почему так?

Обратитесь в техническую поддержку сотовой связи.

[iRaziel]

Здравствуйте, такой вопрос, что делать, если ( не знаю почему) не отображается число вклада за неделю, который в последствии меняется на очки. Клан создан сегодня. Число вклада 473. Перезаход не помогает.

Т.к. Вы сегодня создали клан, то вклад будет накапливаться начиная с 29.06.13. по мере траты "мнт" вашими соклановцами и лично вами.
Вклад который был сделан ранее пропадает, если вы уходите\меняете клан или не начисляется вообще, но это в том случае, если Вы не состоите в клане.

[Miss209]

Такая проблема : Я вытянул в колесе бонус "х3". Забыл активировать, и перевёл деньги с QIWI. После этого, я его активировал, и побежал к ближайшему аппарату что бы положить ещё средств ( 500р.) потом вижу, что можно покрутить ещё колесо ( может был лаг, потому что попытки кончились все) и когда я нажал "Играть" оно просто начало крутиться без остановки. "Ну ничего" - подумал я, и перевёл средства. Но пришло ровно 1250 мнт, без бонуса "х3". Почему? Мне бонусы до сих не пришли, хотя всё это происходило примерно 2 дня назад. тех поддержка мне скинула историю выйгрышей,хотя там ничего не сказано про колесо. А в колесе написано,что попыток больше нет. Я чёко помню : сначала 10% , потом х2 и потом же х3. Что делать то?