Ну так для начала восстановите доступ к почте, раз Вы уверены, что логин именно такой, как указываете. Вы без почты в игру не смогли бы зайти.
Не понимаю, как можно зайти в игру на заблокированного персонажа.
Вам следует обратиться в тех.поддержку игры https://games.mail.ru/support/pp/ , указав, что были перенаправлены из этой темы.