Есть вопросы? Задайте их здесь!

[alenakozulina2004]

Это я знаю,просто стали говорить что бан дают,что бы Аристократа покупали) Спасибо за ответ. Еще хотела узнать,Дары жаркого лета больше не продается в магазине?

[Ruviya]

alenakozulina2004, событие начнет действовать в 00:00 по МСК, лотерейный билет появится в магазине в это же время.

[Winston_Blue]

Делала задания у малыша. Пошла отдавать ушастику предметы. Отдала. Пришла к Медсестричке, попросила интер "Палец" Делаю интерактив, а он "Один из показателей равен 0". Упала сытость до 0. Ребёнок всегда со мной, всегда сыт. До нуля никак не мог упасть, ибо за минуты 2-3 до этого было 987/1000. Переход в игру не помог. Что могло произойти? Как бы накормить ребенка заново труда не составило, но вопрос таки мучает меня.

[bambasterbest]

Winston_Blue, возможно баг после обновления. Напишите в тему сбора ошибок.

[Uollia]

Как пополнить счет с карты балтийского банка?
Террабанк не принимает)

[bambasterbest]

Uollia, для начала убедитесь, что ваша карта вообще оплачивает интернет-покупки. Если оплачивает, то в вашем случае стоит лишь заводить виртуальные кошельки, пополнять их, а затем из них в игру. Либо открывать другую карту, другого банка.

[Akira2006]

Я хотела вот спросить у меня аккаунт зарегестриваный через Одноклассники как можно сделать так что бы аккаунт перевести на маил почту, бо я даже через терминал немогу пополнить(

[Smile_In_Love]

Akira2006, счёт пополняется без ввода почты. Нужно вводить Ваш логин на форуме.
Если Вы сейчас авторизованы с нужного аккаунта здесь, то Ваш логин - Akira2006.

[qweasdzxcsss]

при входе в игру меню показывается, музыка играет а экран черный не показывается персонаж и место где он находитится, как исправить ошибку?

[Ruviya]

qweasdzxcsss, откройте Игровой Центр, далее нажмите на кнопку настроек (https://dl1.joxi.net/drive/2016/06/1...fec9c1eb37.png), после чего уберите галочку напротив надписи "Показывать FPS во время игры" (https://dl1.joxi.net/drive/2016/06/1...bf9f92633b.png) -> Ок.

Если там галочка не стоит, то попробуйте проверить и исправить файлы (https://dl2.joxi.net/drive/2016/03/3...d981503144.png)

Если и это не помогает, то:

• Проверьте драйвера видеокарты.
• Запускайте игру в режиме совместимости с Windows 2000.
• Отключите фаервол.

В случае, если советы указанные выше не помогут, то обращайтесь в техническую поддержку игры: https://games.mail.ru/support/pp/