У Вас нарушение п. 17 Правил игры - parapa.mail.ru/rules/
Вам следует обратиться в Тех. Поддержку (https://games.mail.ru/support/pp/), указав в запросе, что у Вас блокировка по п. 17 и что Вы восстановили данные от аккаунта и доступ к нему имеете только Вы.